United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.
Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.
Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”
Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.
Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).
Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.
Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.
“`Microsoft AI, phòng thí nghiệm nghiên cứu công nghệ hàng đầu, vừa chính thức công bố ra mắt ba mô hình AI nền tảng đột phá. Các mô hình mới này có khả năng tạo ra văn bản, giọng nói và hình ảnh, hứa hẹn mở ra kỷ nguyên mới cho việc sáng tạo nội dung và tương tác với trí tuệ nhân tạo (AI).
Việc ra mắt những mô hình AI này một lần nữa khẳng định cam kết mạnh mẽ của Microsoft trong việc xây dựng hệ sinh thái AI đa phương thức riêng, đồng thời cạnh tranh trực tiếp với các phòng thí nghiệm AI hàng đầu khác trên thế giới.
Microsoft AI đã giới thiệu một bộ ba mô hình AI ấn tượng, mỗi mô hình được thiết kế để giải quyết các nhu cầu khác nhau trong lĩnh vực sáng tạo nội dung và xử lý dữ liệu.
MAI-Transcribe-1 nổi bật với khả năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản trên 25 ngôn ngữ khác nhau. Điểm ấn tượng là tốc độ xử lý nhanh hơn 2.5 lần so với dịch vụ Azure Fast hiện tại của Microsoft, mang lại hiệu quả vượt trội cho các tác vụ phiên âm. Mô hình này được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa các lĩnh vực như ghi chép cuộc họp, phụ đề video và tổng đài dịch vụ khách hàng.
MAI-Voice-1 là mô hình tạo âm thanh/giọng nói mạnh mẽ, cho phép người dùng tạo ra 60 giây âm thanh chỉ trong một giây. Đặc biệt, người dùng có thể tùy chỉnh và tạo ra giọng nói riêng biệt, mở ra nhiều ứng dụng tiềm năng từ thuyết minh tự động, phát thanh, đến trợ lý ảo cá nhân hóa. Công nghệ tạo giọng nói này mang đến sự linh hoạt và cá nhân hóa chưa từng có.
MAI-Image-2 là mô hình tạo hình ảnh và video tiên tiến, biến ý tưởng thành các sản phẩm trực quan sống động. Ban đầu được giới thiệu trên MAI Playground vào tháng 3, giờ đây cả ba mô hình đều đã có mặt trên Microsoft Foundry. Riêng MAI-Transcribe-1 và MAI-Voice-1 cũng đã được tích hợp vào MAI Playground, giúp các nhà phát triển dễ dàng tiếp cận và thử nghiệm các công cụ AI sáng tạo này.
Các mô hình AI đột phá này được phát triển bởi đội ngũ MAI Superintelligence của Microsoft, một nhóm nghiên cứu AI tinh nhuệ do Mustafa Suleyman, CEO của Microsoft AI, dẫn dắt. Đội ngũ này được thành lập vào tháng 11 năm 2025 với sứ mệnh định hình tương lai của trí tuệ nhân tạo.
Ông Suleyman nhấn mạnh tầm nhìn “Humanist AI” của Microsoft: “Tại Microsoft AI, chúng tôi xây dựng AI Nhân bản. Chúng tôi có một quan điểm riêng biệt khi tạo ra các mô hình AI – đặt con người làm trung tâm, tối ưu hóa cách mọi người giao tiếp thực tế và đào tạo cho mục đích sử dụng thực tiễn.” Ông cũng tiết lộ rằng sẽ có thêm nhiều mô hình AI khác sớm xuất hiện trên Foundry và trực tiếp trong các sản phẩm, trải nghiệm của Microsoft.
Trong một thị trường LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) ngày càng cạnh tranh, Microsoft AI kỳ vọng một trong những điểm bán hàng chủ lực của các mô hình này là chi phí cạnh tranh hơn so với các đối thủ như Google và OpenAI. Cụ thể, MAI-Transcribe-1 có giá khởi điểm chỉ 0.36 USD mỗi giờ. MAI-Voice-1 là 22 USD cho 1 triệu ký tự, và MAI-Image-2 có giá từ 5 USD cho 1 triệu token đầu vào văn bản hoặc 33 USD cho 1 triệu token đầu ra hình ảnh. Đây là một chiến lược thông minh để thu hút người dùng và nhà phát triển, giúp công nghệ AI trở nên dễ tiếp cận hơn.
Mặc dù tích cực phát triển các mô hình AI riêng, ông Suleyman vẫn khẳng định cam kết của Microsoft đối với mối quan hệ đối tác chiến lược với OpenAI. Một thỏa thuận tái đàm phán gần đây đã cho phép Microsoft mạnh dạn theo đuổi nghiên cứu siêu trí tuệ này, trong khi vẫn duy trì sự hợp tác quan trọng với OpenAI.
Microsoft đã đầu tư hơn 13 tỷ USD vào phòng thí nghiệm nghiên cứu AI của OpenAI và tích hợp các mô hình của họ vào nhiều sản phẩm của mình thông qua mối quan hệ đối tác lâu dài. Chiến lược này tương tự cách Microsoft tiếp cận với chip: vừa tự sản xuất, vừa mua sắm từ các nhà cung cấp bên ngoài, thể hiện tầm nhìn linh hoạt và đa chiều trong phát triển công nghệ AI. Điều này cho thấy Microsoft không đặt cược vào một chiến lược duy nhất mà hướng đến việc tối ưu hóa cả khả năng nội bộ và sức mạnh từ các đối tác hàng đầu.
“`© 2025 by AI2ez