Uncategorized

Đa Dạng Hóa Đội Ngũ: Chìa Khóa Sống Còn Cho Startup Ngay Từ Ngày Đầu Tiên

Trong thế giới khởi nghiệp đầy cạnh tranh, việc các startup khẳng định giá trị đa dạng và hòa nhập (diversity & inclusion) đã trở thành một xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp lại gặp khó khăn trong việc biến những lời cam kết đó thành hành động cụ thể trong quy trình tuyển dụng. Con đường dễ dàng nhất thường là tìm kiếm nhân tài từ các nguồn quen thuộc, đặc biệt là các ‘lò luyện’ tại Thung lũng Silicon. Nhưng nếu một nhà sáng lập thực sự mong muốn xây dựng một đội ngũ đa dạng và vững mạnh, thì giá trị này cần phải được hiện thực hóa ngay từ những bước tuyển dụng đầu tiên.

Lời Hứa Đa Dạng: Từ Khẩu Hiệu Đến Hành Động Thực Tiễn

Liệu bạn có đang chỉ “nói” về sự đa dạng hay thực sự “làm” để có được nó? Đây là câu hỏi mà rất nhiều startup cần tự vấn. Việc ưu tiên sự đa dạng không chỉ là một xu hướng xã hội, mà còn là một lợi thế cạnh tranh cốt lõi giúp doanh nghiệp đổi mới, hiểu rõ khách hàng hơn và đưa ra các quyết định sáng suốt hơn. Thế nhưng, nhiều công ty chỉ bắt đầu nghĩ đến việc đa dạng hóa đội ngũ khi đã phát triển đến một quy mô nhất định, và đó thường là lúc quá muộn.

Bài Học Thực Tiễn Từ Taskrabbit: Đa Dạng Không Tự Nhiên Mà Có

Leah Solivan, nhà sáng lập của Taskrabbit – một nền tảng tiên phong trong nền kinh tế gig, và hiện là giám đốc điều hành của Precedent.VC, đã có những chia sẻ sâu sắc về cách bà tiếp cận vấn đề tuyển dụng khi điều hành Taskrabbit. Từ những ngày đầu khởi nghiệp khó khăn, phải dùng thẻ tín dụng cá nhân để duy trì hoạt động, Taskrabbit đã vươn mình trở thành một trong những cái tên đình đám nhất trong ngành. Bí quyết đằng sau thành công này chính là việc đội ngũ lãnh đạo đã chủ động và kiên định tìm kiếm các nhân tài đa dạng cho từng vị trí.

Leah Solivan khẳng định: “Đa dạng hóa đội ngũ không phải là điều tự nhiên mà có. Nếu bạn xây dựng sự đa dạng ngay từ đầu, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Bởi lẽ, một văn hóa doanh nghiệp được kiến tạo, một đội ngũ được hình thành và một mạng lưới quan hệ được phát triển trên nền tảng đa dạng sẽ tự nuôi dưỡng và phát triển. Nó trở thành một hệ sinh thái bền vững. Nếu bạn chờ đợi đến khi công ty đã mở rộng quy mô lớn thì khi đó mọi chuyện đã quá muộn.”

Tầm Quan Trọng Của Nhà Đầu Tư: Ai Đang Cầm Trịch Dòng Tiền?

Mỗi startup đều sở hữu một mạng lưới nhân tài xoay quanh nhà sáng lập. Điều này có nghĩa là mạng lưới đó thường phản ánh cộng đồng và các mối quan hệ của chính nhà sáng lập. Do đó, một ngành công nghiệp công nghệ đa dạng, theo nhiều cách, bắt đầu từ những người đầu tư vào các nhà sáng lập này.

Với vai trò là một nhà đầu tư giai đoạn đầu, Solivan đã chứng kiến dòng chảy của tiền tệ từ cả hai phía. Bà phân tích: “Nếu bạn theo dõi dòng tiền trong hệ thống, nó bắt nguồn từ các đối tác hữu hạn (Limited Partners), những người quyết định cấp vốn cho các quỹ đầu tư mạo hiểm (Venture Capitalists). Từ đó, các quỹ đầu tư mạo hiểm lại lựa chọn những nhà sáng lập mà họ sẽ rót vốn.” Bà Solivan thẳng thắn chỉ ra rằng: “Tiền thì có đó, nhưng nó lại đang bị kiểm soát bởi những người có những thành kiến khác nhau.” Điều này nhấn mạnh vai trò then chốt của các nhà đầu tư trong việc thúc đẩy hoặc kìm hãm sự đa dạng trong toàn bộ hệ sinh thái khởi nghiệp.

Những Chiến Lược Tuyển Dụng Đa Dạng Hiệu Quả Từ Leah Solivan

Dù vậy, một nhà sáng lập hay các quỹ đầu tư mạo hiểm đứng sau họ không nhất thiết phải thuộc các nhóm thiểu số để có thể chủ động tuyển dụng từ một nguồn nhân tài đa dạng. Leah Solivan đưa ra một số gợi ý cụ thể để các startup có thể triển khai:

1. Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng Trong Tuyển Dụng

Hãy đặt mục tiêu nhìn thấy hai hồ sơ ứng viên nữ cho mỗi một hồ sơ ứng viên nam (tỷ lệ 2:1), hoặc các tỷ lệ tương tự cho các nhóm đa dạng khác. Điều này giúp phá vỡ những khuôn mẫu cũ và mở rộng cơ hội cho các tài năng tiềm ẩn, đảm bảo đội ngũ nhân sự phản ánh đúng sự đa dạng của xã hội.

2. Mở Rộng Mạng Lưới Tìm Kiếm Nhân Tài

Đừng chỉ giới hạn trong các kênh tuyển dụng quen thuộc hay mạng lưới cá nhân. Chủ động tìm kiếm và khai thác các mạng lưới rộng hơn, đa dạng hơn để tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng từ các background, vùng miền, hoặc nhóm dân tộc khác nhau. Tham gia các sự kiện chuyên biệt, liên kết với các tổ chức hỗ trợ nhóm thiểu số cũng là những cách hiệu quả.

3. Thúc Đẩy Đa Dạng Trong Vị Trí Lãnh Đạo

Thăng chức những người có nền tảng khác biệt vào các vị trí lãnh đạo. Điều này không chỉ tạo ra sự đa dạng về tư duy, phong cách quản lý mà còn truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ, cho thấy công ty thực sự coi trọng và đầu tư vào sự phát triển của mọi cá nhân. Một lãnh đạo đa dạng sẽ là tấm gương và người cố vấn quan trọng cho các tài năng trẻ.

Leah Solivan ví von một cách mạnh mẽ: “Bạn đang yêu cầu một người bước ra khỏi rìa vách đá – vậy thì hãy cùng nhau xây dựng một tấm lưới an toàn để họ có thể tự tin nhảy xuống.” Hàm ý là cần tạo ra một môi trường hỗ trợ và an toàn để những nhân tài đa dạng có thể phát triển và cống hiến hết mình, giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự hòa nhập.

Việc xây dựng một đội ngũ đa dạng ngay từ những ngày đầu không chỉ là một trách nhiệm xã hội mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh. Những startup tiên phong áp dụng cách tiếp cận này sẽ không chỉ tạo ra một văn hóa doanh nghiệp bền vững mà còn mở ra cánh cửa đến những thành công lớn hơn trong tương lai.

Bê bối phần mềm gián điệp của ICE: Cơ quan Nhập cư Mỹ dùng công cụ “khủng” của Paragon Solutions, dấy lên lo ngại về quyền riêng tư

Cơ quan Nhập cư và Hải quan Hoa Kỳ (ICE) vừa chính thức xác nhận việc sử dụng phần mềm gián điệp do Paragon Solutions phát triển trong các cuộc điều tra liên quan đến buôn bán ma túy. Thông tin này ngay lập tức gây ra làn sóng tranh cãi gay gắt, làm dấy lên những mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư của công dân và tính hợp hiến của các hoạt động giám sát của chính phủ.

ICE thừa nhận sử dụng phần mềm gián điệp trong các vụ án ma túy

Giám đốc điều hành ICE, Todd Lyons, đã khẳng định trong một bức thư gửi Quốc hội rằng ông đã phê duyệt đơn vị điều tra tội phạm của cơ quan này, Homeland Security Investigations (HSI), sử dụng “các công cụ công nghệ tiên tiến”. Mục đích được đưa ra là để chống lại “sự lạm dụng ngày càng gia tăng các nền tảng giao tiếp mã hóa” của các tổ chức khủng bố nước ngoài – một cách nói ẩn dụ về việc sử dụng phần mềm gián điệp.

Lý do đằng sau quyết định gây tranh cãi

Các cơ quan thực thi pháp luật thường viện dẫn việc không thể truy cập dữ liệu mã hóa làm lý do chính đáng cho việc sử dụng phần mềm gián điệp trên máy tính và điện thoại. Công cụ này cho phép họ thu thập dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của một người, được coi là giải pháp hiệu quả trong các vụ án hình sự lớn, đặc biệt là trong cuộc chiến chống buôn bán ma túy và các hoạt động khủng bố. Quyết định của ICE được cho là nhằm tăng cường khả năng của họ trong việc phá vỡ các đường dây tội phạm phức tạp.

Mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư và hiến pháp

Tuy nhiên, động thái này không khỏi dấy lên hàng loạt lo ngại nghiêm trọng. Mặc dù ông Lyons cam kết rằng việc sử dụng phần mềm gián điệp của ICE sẽ “tuân thủ các yêu cầu hiến pháp” và ông đã “chứng nhận rằng việc sử dụng công cụ cụ thể này của HSI không gây ra rủi ro đáng kể về an ninh hay phản gián, cũng như rủi ro lạm dụng đáng kể bởi chính phủ nước ngoài hoặc người nước ngoài”, cộng đồng bảo vệ nhân quyền lại có cái nhìn khác.

Từ lâu, các nhà phê bình và bảo vệ nhân quyền đã chỉ ra danh sách ngày càng tăng các nhà báo, chính trị gia và các thành viên xã hội dân sự đã trở thành mục tiêu của phần mềm gián điệp thương mại do chính phủ sử dụng. Những vụ việc này đặt ra câu hỏi lớn về khả năng lạm dụng và mức độ xâm phạm quyền riêng tư của công dân, ngay cả khi mục đích ban đầu là tốt đẹp.

Hành trình của hợp đồng “nghiệt ngã” với Paragon Solutions

Câu chuyện về hợp đồng giữa ICE và Paragon Solutions không phải là không có những khúc mắc và tranh cãi.

Từ đình chỉ đến kích hoạt lại

Hợp đồng giữa ICE và nhà sản xuất phần mềm gián điệp Mỹ-Israel Paragon Solutions được ký kết vào năm 2024. Tuy nhiên, thỏa thuận này đã nhanh chóng bị chính quyền Biden đình chỉ để đánh giá xem liệu nó có tuân thủ sắc lệnh hành pháp được ban hành vào tháng 3/2023 hay không. Sắc lệnh này hạn chế các cơ quan của Mỹ sử dụng phần mềm gián điệp có thể nhắm mục tiêu vào công dân Mỹ ở nước ngoài hoặc vi phạm nhân quyền.

Đến tháng 9 năm 2025, ICE đã dỡ bỏ lệnh cấm và kích hoạt lại hợp đồng. Tuy nhiên, cho đến nay, mục đích sử dụng cụ thể của phần mềm gián điệp này vẫn chưa rõ ràng, khiến công chúng và các nhà lập pháp băn khoăn.

Paragon Solutions và những bê bối trong quá khứ

Paragon Solutions không phải là một cái tên xa lạ trong giới công nghệ gián điệp, và công ty này cũng có “tiền án” về những vụ bê bối. Cụ thể, vào năm ngoái, Paragon từng vướng vào một vụ bê bối lớn ở Ý, khi các nhà báo và nhà hoạt động ủng hộ nhập cư bị phát hiện là mục tiêu của phần mềm gián điệp Graphite của Paragon. Vụ việc này đã gây chấn động dư luận và khiến Paragon phải cắt quyền truy cập công cụ gián điệp của các cơ quan tình báo Ý.

Phản ứng mạnh mẽ từ các nhà lập pháp Mỹ

Quyết định của ICE đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ nhiều phía, đặc biệt là từ các nhà lập pháp.

Dân biểu Summer Lee, một trong những người đã yêu cầu thông tin từ ICE, bày tỏ sự quan ngại sâu sắc: “ICE đang tiến hành triển khai công nghệ phần mềm gián điệp xâm lấn ngay trong lòng nước Mỹ. Thay vì trả lời các mối lo ngại nghiêm trọng về hiến pháp và quyền dân sự mà chúng tôi đã nêu ra, Bộ An ninh Nội địa (DHS) chỉ đưa ra những lời đảm bảo mơ hồ và biện minh dựa trên nỗi sợ hãi.”

Bà Lee cũng nhấn mạnh rằng: “Những người có nguy cơ cao nhất, bao gồm người nhập cư, cộng đồng da màu, nhà báo, nhà tổ chức và bất kỳ ai lên tiếng chống lại sự lạm dụng quyền lực của chính phủ, xứng đáng được đối xử minh bạch hơn là sự bí mật và né tránh từ một cơ quan có lịch sử dài về việc lạm dụng và vượt quá giới hạn quyền lực.”

Hiện tại, cả Paragon Solutions và ICE đều chưa đưa ra phản hồi chính thức về các yêu cầu bình luận và câu hỏi về việc sử dụng phần mềm gián điệp của cơ quan này.

Quyết định của ICE sử dụng phần mềm gián điệp của Paragon Solutions một lần nữa đẩy lên cao trào cuộc tranh luận về ranh giới giữa an ninh quốc gia và quyền riêng tư cá nhân. Trong bối cảnh ICE và Paragon vẫn giữ im lặng trước yêu cầu bình luận, những lo ngại về việc liệu công nghệ này có bị lạm dụng và quyền công dân có được bảo vệ hay không vẫn còn bỏ ngỏ.

United Airlines “Lột Xác” Ứng Dụng Di Động: Bay Thông Minh, Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn!

United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.

Tính Năng Theo Dõi Thời Gian Chờ An Ninh: Xóa Tan Nỗi Lo Xếp Hàng Dài

Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.

Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”

Kết Nối Chuyến Bay, Xử Lý Sự Cố: Mọi Thứ Đều Nằm Trong Tầm Tay

Dẫn Lối Tới Cổng Tiếp Theo & Hỗ Trợ Chuyến Nối Chuyến Suôn Sẻ

Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.

Tự Động Đặt Lại Chuyến Bay & Hỗ Trợ Khẩn Cấp Khi Phát Sinh Sự Cố

Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).

Tìm Kiếm Hành Lý Thất Lạc Dễ Dàng Hơn Với AirTag

Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cập Nhật Thời Tiết Thực Tế, Ảnh Hưởng Đến Lịch Trình Bay

Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.

Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Bê bối phần mềm gián điệp của ICE: Cơ quan Nhập cư Mỹ dùng công cụ “khủng” của Paragon Solutions, dấy lên lo ngại về quyền riêng tư

Cơ quan Nhập cư và Hải quan Hoa Kỳ (ICE) vừa chính thức xác nhận việc sử dụng phần mềm gián điệp do Paragon Solutions phát triển trong các cuộc điều tra liên quan đến buôn bán ma túy. Thông tin này ngay lập tức gây ra làn sóng tranh cãi gay gắt, làm dấy lên những mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư của công dân và tính hợp hiến của các hoạt động giám sát của chính phủ.

ICE thừa nhận sử dụng phần mềm gián điệp trong các vụ án ma túy

Giám đốc điều hành ICE, Todd Lyons, đã khẳng định trong một bức thư gửi Quốc hội rằng ông đã phê duyệt đơn vị điều tra tội phạm của cơ quan này, Homeland Security Investigations (HSI), sử dụng “các công cụ công nghệ tiên tiến”. Mục đích được đưa ra là để chống lại “sự lạm dụng ngày càng gia tăng các nền tảng giao tiếp mã hóa” của các tổ chức khủng bố nước ngoài – một cách nói ẩn dụ về việc sử dụng phần mềm gián điệp.

Lý do đằng sau quyết định gây tranh cãi

Các cơ quan thực thi pháp luật thường viện dẫn việc không thể truy cập dữ liệu mã hóa làm lý do chính đáng cho việc sử dụng phần mềm gián điệp trên máy tính và điện thoại. Công cụ này cho phép họ thu thập dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của một người, được coi là giải pháp hiệu quả trong các vụ án hình sự lớn, đặc biệt là trong cuộc chiến chống buôn bán ma túy và các hoạt động khủng bố. Quyết định của ICE được cho là nhằm tăng cường khả năng của họ trong việc phá vỡ các đường dây tội phạm phức tạp.

Mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư và hiến pháp

Tuy nhiên, động thái này không khỏi dấy lên hàng loạt lo ngại nghiêm trọng. Mặc dù ông Lyons cam kết rằng việc sử dụng phần mềm gián điệp của ICE sẽ “tuân thủ các yêu cầu hiến pháp” và ông đã “chứng nhận rằng việc sử dụng công cụ cụ thể này của HSI không gây ra rủi ro đáng kể về an ninh hay phản gián, cũng như rủi ro lạm dụng đáng kể bởi chính phủ nước ngoài hoặc người nước ngoài”, cộng đồng bảo vệ nhân quyền lại có cái nhìn khác.

Từ lâu, các nhà phê bình và bảo vệ nhân quyền đã chỉ ra danh sách ngày càng tăng các nhà báo, chính trị gia và các thành viên xã hội dân sự đã trở thành mục tiêu của phần mềm gián điệp thương mại do chính phủ sử dụng. Những vụ việc này đặt ra câu hỏi lớn về khả năng lạm dụng và mức độ xâm phạm quyền riêng tư của công dân, ngay cả khi mục đích ban đầu là tốt đẹp.

Hành trình của hợp đồng “nghiệt ngã” với Paragon Solutions

Câu chuyện về hợp đồng giữa ICE và Paragon Solutions không phải là không có những khúc mắc và tranh cãi.

Từ đình chỉ đến kích hoạt lại

Hợp đồng giữa ICE và nhà sản xuất phần mềm gián điệp Mỹ-Israel Paragon Solutions được ký kết vào năm 2024. Tuy nhiên, thỏa thuận này đã nhanh chóng bị chính quyền Biden đình chỉ để đánh giá xem liệu nó có tuân thủ sắc lệnh hành pháp được ban hành vào tháng 3/2023 hay không. Sắc lệnh này hạn chế các cơ quan của Mỹ sử dụng phần mềm gián điệp có thể nhắm mục tiêu vào công dân Mỹ ở nước ngoài hoặc vi phạm nhân quyền.

Đến tháng 9 năm 2025, ICE đã dỡ bỏ lệnh cấm và kích hoạt lại hợp đồng. Tuy nhiên, cho đến nay, mục đích sử dụng cụ thể của phần mềm gián điệp này vẫn chưa rõ ràng, khiến công chúng và các nhà lập pháp băn khoăn.

Paragon Solutions và những bê bối trong quá khứ

Paragon Solutions không phải là một cái tên xa lạ trong giới công nghệ gián điệp, và công ty này cũng có “tiền án” về những vụ bê bối. Cụ thể, vào năm ngoái, Paragon từng vướng vào một vụ bê bối lớn ở Ý, khi các nhà báo và nhà hoạt động ủng hộ nhập cư bị phát hiện là mục tiêu của phần mềm gián điệp Graphite của Paragon. Vụ việc này đã gây chấn động dư luận và khiến Paragon phải cắt quyền truy cập công cụ gián điệp của các cơ quan tình báo Ý.

Phản ứng mạnh mẽ từ các nhà lập pháp Mỹ

Quyết định của ICE đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ nhiều phía, đặc biệt là từ các nhà lập pháp.

Dân biểu Summer Lee, một trong những người đã yêu cầu thông tin từ ICE, bày tỏ sự quan ngại sâu sắc: “ICE đang tiến hành triển khai công nghệ phần mềm gián điệp xâm lấn ngay trong lòng nước Mỹ. Thay vì trả lời các mối lo ngại nghiêm trọng về hiến pháp và quyền dân sự mà chúng tôi đã nêu ra, Bộ An ninh Nội địa (DHS) chỉ đưa ra những lời đảm bảo mơ hồ và biện minh dựa trên nỗi sợ hãi.”

Bà Lee cũng nhấn mạnh rằng: “Những người có nguy cơ cao nhất, bao gồm người nhập cư, cộng đồng da màu, nhà báo, nhà tổ chức và bất kỳ ai lên tiếng chống lại sự lạm dụng quyền lực của chính phủ, xứng đáng được đối xử minh bạch hơn là sự bí mật và né tránh từ một cơ quan có lịch sử dài về việc lạm dụng và vượt quá giới hạn quyền lực.”

Hiện tại, cả Paragon Solutions và ICE đều chưa đưa ra phản hồi chính thức về các yêu cầu bình luận và câu hỏi về việc sử dụng phần mềm gián điệp của cơ quan này.

Quyết định của ICE sử dụng phần mềm gián điệp của Paragon Solutions một lần nữa đẩy lên cao trào cuộc tranh luận về ranh giới giữa an ninh quốc gia và quyền riêng tư cá nhân. Trong bối cảnh ICE và Paragon vẫn giữ im lặng trước yêu cầu bình luận, những lo ngại về việc liệu công nghệ này có bị lạm dụng và quyền công dân có được bảo vệ hay không vẫn còn bỏ ngỏ.

Bê bối phần mềm gián điệp của ICE: Cơ quan Nhập cư Mỹ dùng công cụ “khủng” của Paragon Solutions, dấy lên lo ngại về quyền riêng tư

Cơ quan Nhập cư và Hải quan Hoa Kỳ (ICE) vừa chính thức xác nhận việc sử dụng phần mềm gián điệp do Paragon Solutions phát triển trong các cuộc điều tra liên quan đến buôn bán ma túy. Thông tin này ngay lập tức gây ra làn sóng tranh cãi gay gắt, làm dấy lên những mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư của công dân và tính hợp hiến của các hoạt động giám sát của chính phủ.

ICE thừa nhận sử dụng phần mềm gián điệp trong các vụ án ma túy

Giám đốc điều hành ICE, Todd Lyons, đã khẳng định trong một bức thư gửi Quốc hội rằng ông đã phê duyệt đơn vị điều tra tội phạm của cơ quan này, Homeland Security Investigations (HSI), sử dụng “các công cụ công nghệ tiên tiến”. Mục đích được đưa ra là để chống lại “sự lạm dụng ngày càng gia tăng các nền tảng giao tiếp mã hóa” của các tổ chức khủng bố nước ngoài – một cách nói ẩn dụ về việc sử dụng phần mềm gián điệp.

Lý do đằng sau quyết định gây tranh cãi

Các cơ quan thực thi pháp luật thường viện dẫn việc không thể truy cập dữ liệu mã hóa làm lý do chính đáng cho việc sử dụng phần mềm gián điệp trên máy tính và điện thoại. Công cụ này cho phép họ thu thập dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của một người, được coi là giải pháp hiệu quả trong các vụ án hình sự lớn, đặc biệt là trong cuộc chiến chống buôn bán ma túy và các hoạt động khủng bố. Quyết định của ICE được cho là nhằm tăng cường khả năng của họ trong việc phá vỡ các đường dây tội phạm phức tạp.

Mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư và hiến pháp

Tuy nhiên, động thái này không khỏi dấy lên hàng loạt lo ngại nghiêm trọng. Mặc dù ông Lyons cam kết rằng việc sử dụng phần mềm gián điệp của ICE sẽ “tuân thủ các yêu cầu hiến pháp” và ông đã “chứng nhận rằng việc sử dụng công cụ cụ thể này của HSI không gây ra rủi ro đáng kể về an ninh hay phản gián, cũng như rủi ro lạm dụng đáng kể bởi chính phủ nước ngoài hoặc người nước ngoài”, cộng đồng bảo vệ nhân quyền lại có cái nhìn khác.

Từ lâu, các nhà phê bình và bảo vệ nhân quyền đã chỉ ra danh sách ngày càng tăng các nhà báo, chính trị gia và các thành viên xã hội dân sự đã trở thành mục tiêu của phần mềm gián điệp thương mại do chính phủ sử dụng. Những vụ việc này đặt ra câu hỏi lớn về khả năng lạm dụng và mức độ xâm phạm quyền riêng tư của công dân, ngay cả khi mục đích ban đầu là tốt đẹp.

Hành trình của hợp đồng “nghiệt ngã” với Paragon Solutions

Câu chuyện về hợp đồng giữa ICE và Paragon Solutions không phải là không có những khúc mắc và tranh cãi.

Từ đình chỉ đến kích hoạt lại

Hợp đồng giữa ICE và nhà sản xuất phần mềm gián điệp Mỹ-Israel Paragon Solutions được ký kết vào năm 2024. Tuy nhiên, thỏa thuận này đã nhanh chóng bị chính quyền Biden đình chỉ để đánh giá xem liệu nó có tuân thủ sắc lệnh hành pháp được ban hành vào tháng 3/2023 hay không. Sắc lệnh này hạn chế các cơ quan của Mỹ sử dụng phần mềm gián điệp có thể nhắm mục tiêu vào công dân Mỹ ở nước ngoài hoặc vi phạm nhân quyền.

Đến tháng 9 năm 2025, ICE đã dỡ bỏ lệnh cấm và kích hoạt lại hợp đồng. Tuy nhiên, cho đến nay, mục đích sử dụng cụ thể của phần mềm gián điệp này vẫn chưa rõ ràng, khiến công chúng và các nhà lập pháp băn khoăn.

Paragon Solutions và những bê bối trong quá khứ

Paragon Solutions không phải là một cái tên xa lạ trong giới công nghệ gián điệp, và công ty này cũng có “tiền án” về những vụ bê bối. Cụ thể, vào năm ngoái, Paragon từng vướng vào một vụ bê bối lớn ở Ý, khi các nhà báo và nhà hoạt động ủng hộ nhập cư bị phát hiện là mục tiêu của phần mềm gián điệp Graphite của Paragon. Vụ việc này đã gây chấn động dư luận và khiến Paragon phải cắt quyền truy cập công cụ gián điệp của các cơ quan tình báo Ý.

Phản ứng mạnh mẽ từ các nhà lập pháp Mỹ

Quyết định của ICE đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ nhiều phía, đặc biệt là từ các nhà lập pháp.

Dân biểu Summer Lee, một trong những người đã yêu cầu thông tin từ ICE, bày tỏ sự quan ngại sâu sắc: “ICE đang tiến hành triển khai công nghệ phần mềm gián điệp xâm lấn ngay trong lòng nước Mỹ. Thay vì trả lời các mối lo ngại nghiêm trọng về hiến pháp và quyền dân sự mà chúng tôi đã nêu ra, Bộ An ninh Nội địa (DHS) chỉ đưa ra những lời đảm bảo mơ hồ và biện minh dựa trên nỗi sợ hãi.”

Bà Lee cũng nhấn mạnh rằng: “Những người có nguy cơ cao nhất, bao gồm người nhập cư, cộng đồng da màu, nhà báo, nhà tổ chức và bất kỳ ai lên tiếng chống lại sự lạm dụng quyền lực của chính phủ, xứng đáng được đối xử minh bạch hơn là sự bí mật và né tránh từ một cơ quan có lịch sử dài về việc lạm dụng và vượt quá giới hạn quyền lực.”

Hiện tại, cả Paragon Solutions và ICE đều chưa đưa ra phản hồi chính thức về các yêu cầu bình luận và câu hỏi về việc sử dụng phần mềm gián điệp của cơ quan này.

Quyết định của ICE sử dụng phần mềm gián điệp của Paragon Solutions một lần nữa đẩy lên cao trào cuộc tranh luận về ranh giới giữa an ninh quốc gia và quyền riêng tư cá nhân. Trong bối cảnh ICE và Paragon vẫn giữ im lặng trước yêu cầu bình luận, những lo ngại về việc liệu công nghệ này có bị lạm dụng và quyền công dân có được bảo vệ hay không vẫn còn bỏ ngỏ.

Bê bối phần mềm gián điệp của ICE: Cơ quan Nhập cư Mỹ dùng công cụ “khủng” của Paragon Solutions, dấy lên lo ngại về quyền riêng tư

Cơ quan Nhập cư và Hải quan Hoa Kỳ (ICE) vừa chính thức xác nhận việc sử dụng phần mềm gián điệp do Paragon Solutions phát triển trong các cuộc điều tra liên quan đến buôn bán ma túy. Thông tin này ngay lập tức gây ra làn sóng tranh cãi gay gắt, làm dấy lên những mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư của công dân và tính hợp hiến của các hoạt động giám sát của chính phủ.

ICE thừa nhận sử dụng phần mềm gián điệp trong các vụ án ma túy

Giám đốc điều hành ICE, Todd Lyons, đã khẳng định trong một bức thư gửi Quốc hội rằng ông đã phê duyệt đơn vị điều tra tội phạm của cơ quan này, Homeland Security Investigations (HSI), sử dụng “các công cụ công nghệ tiên tiến”. Mục đích được đưa ra là để chống lại “sự lạm dụng ngày càng gia tăng các nền tảng giao tiếp mã hóa” của các tổ chức khủng bố nước ngoài – một cách nói ẩn dụ về việc sử dụng phần mềm gián điệp.

Lý do đằng sau quyết định gây tranh cãi

Các cơ quan thực thi pháp luật thường viện dẫn việc không thể truy cập dữ liệu mã hóa làm lý do chính đáng cho việc sử dụng phần mềm gián điệp trên máy tính và điện thoại. Công cụ này cho phép họ thu thập dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của một người, được coi là giải pháp hiệu quả trong các vụ án hình sự lớn, đặc biệt là trong cuộc chiến chống buôn bán ma túy và các hoạt động khủng bố. Quyết định của ICE được cho là nhằm tăng cường khả năng của họ trong việc phá vỡ các đường dây tội phạm phức tạp.

Mối lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư và hiến pháp

Tuy nhiên, động thái này không khỏi dấy lên hàng loạt lo ngại nghiêm trọng. Mặc dù ông Lyons cam kết rằng việc sử dụng phần mềm gián điệp của ICE sẽ “tuân thủ các yêu cầu hiến pháp” và ông đã “chứng nhận rằng việc sử dụng công cụ cụ thể này của HSI không gây ra rủi ro đáng kể về an ninh hay phản gián, cũng như rủi ro lạm dụng đáng kể bởi chính phủ nước ngoài hoặc người nước ngoài”, cộng đồng bảo vệ nhân quyền lại có cái nhìn khác.

Từ lâu, các nhà phê bình và bảo vệ nhân quyền đã chỉ ra danh sách ngày càng tăng các nhà báo, chính trị gia và các thành viên xã hội dân sự đã trở thành mục tiêu của phần mềm gián điệp thương mại do chính phủ sử dụng. Những vụ việc này đặt ra câu hỏi lớn về khả năng lạm dụng và mức độ xâm phạm quyền riêng tư của công dân, ngay cả khi mục đích ban đầu là tốt đẹp.

Hành trình của hợp đồng “nghiệt ngã” với Paragon Solutions

Câu chuyện về hợp đồng giữa ICE và Paragon Solutions không phải là không có những khúc mắc và tranh cãi.

Từ đình chỉ đến kích hoạt lại

Hợp đồng giữa ICE và nhà sản xuất phần mềm gián điệp Mỹ-Israel Paragon Solutions được ký kết vào năm 2024. Tuy nhiên, thỏa thuận này đã nhanh chóng bị chính quyền Biden đình chỉ để đánh giá xem liệu nó có tuân thủ sắc lệnh hành pháp được ban hành vào tháng 3/2023 hay không. Sắc lệnh này hạn chế các cơ quan của Mỹ sử dụng phần mềm gián điệp có thể nhắm mục tiêu vào công dân Mỹ ở nước ngoài hoặc vi phạm nhân quyền.

Đến tháng 9 năm 2025, ICE đã dỡ bỏ lệnh cấm và kích hoạt lại hợp đồng. Tuy nhiên, cho đến nay, mục đích sử dụng cụ thể của phần mềm gián điệp này vẫn chưa rõ ràng, khiến công chúng và các nhà lập pháp băn khoăn.

Paragon Solutions và những bê bối trong quá khứ

Paragon Solutions không phải là một cái tên xa lạ trong giới công nghệ gián điệp, và công ty này cũng có “tiền án” về những vụ bê bối. Cụ thể, vào năm ngoái, Paragon từng vướng vào một vụ bê bối lớn ở Ý, khi các nhà báo và nhà hoạt động ủng hộ nhập cư bị phát hiện là mục tiêu của phần mềm gián điệp Graphite của Paragon. Vụ việc này đã gây chấn động dư luận và khiến Paragon phải cắt quyền truy cập công cụ gián điệp của các cơ quan tình báo Ý.

Phản ứng mạnh mẽ từ các nhà lập pháp Mỹ

Quyết định của ICE đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ nhiều phía, đặc biệt là từ các nhà lập pháp.

Dân biểu Summer Lee, một trong những người đã yêu cầu thông tin từ ICE, bày tỏ sự quan ngại sâu sắc: “ICE đang tiến hành triển khai công nghệ phần mềm gián điệp xâm lấn ngay trong lòng nước Mỹ. Thay vì trả lời các mối lo ngại nghiêm trọng về hiến pháp và quyền dân sự mà chúng tôi đã nêu ra, Bộ An ninh Nội địa (DHS) chỉ đưa ra những lời đảm bảo mơ hồ và biện minh dựa trên nỗi sợ hãi.”

Bà Lee cũng nhấn mạnh rằng: “Những người có nguy cơ cao nhất, bao gồm người nhập cư, cộng đồng da màu, nhà báo, nhà tổ chức và bất kỳ ai lên tiếng chống lại sự lạm dụng quyền lực của chính phủ, xứng đáng được đối xử minh bạch hơn là sự bí mật và né tránh từ một cơ quan có lịch sử dài về việc lạm dụng và vượt quá giới hạn quyền lực.”

Hiện tại, cả Paragon Solutions và ICE đều chưa đưa ra phản hồi chính thức về các yêu cầu bình luận và câu hỏi về việc sử dụng phần mềm gián điệp của cơ quan này.

Quyết định của ICE sử dụng phần mềm gián điệp của Paragon Solutions một lần nữa đẩy lên cao trào cuộc tranh luận về ranh giới giữa an ninh quốc gia và quyền riêng tư cá nhân. Trong bối cảnh ICE và Paragon vẫn giữ im lặng trước yêu cầu bình luận, những lo ngại về việc liệu công nghệ này có bị lạm dụng và quyền công dân có được bảo vệ hay không vẫn còn bỏ ngỏ.

United Airlines “Lột Xác” Ứng Dụng Di Động: Bay Thông Minh, Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn!

United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.

Tính Năng Theo Dõi Thời Gian Chờ An Ninh: Xóa Tan Nỗi Lo Xếp Hàng Dài

Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.

Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”

Kết Nối Chuyến Bay, Xử Lý Sự Cố: Mọi Thứ Đều Nằm Trong Tầm Tay

Dẫn Lối Tới Cổng Tiếp Theo & Hỗ Trợ Chuyến Nối Chuyến Suôn Sẻ

Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.

Tự Động Đặt Lại Chuyến Bay & Hỗ Trợ Khẩn Cấp Khi Phát Sinh Sự Cố

Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).

Tìm Kiếm Hành Lý Thất Lạc Dễ Dàng Hơn Với AirTag

Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cập Nhật Thời Tiết Thực Tế, Ảnh Hưởng Đến Lịch Trình Bay

Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.

Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.

United Airlines “Lột Xác” Ứng Dụng Di Động: Bay Thông Minh, Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn!

United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.

Tính Năng Theo Dõi Thời Gian Chờ An Ninh: Xóa Tan Nỗi Lo Xếp Hàng Dài

Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.

Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”

Kết Nối Chuyến Bay, Xử Lý Sự Cố: Mọi Thứ Đều Nằm Trong Tầm Tay

Dẫn Lối Tới Cổng Tiếp Theo & Hỗ Trợ Chuyến Nối Chuyến Suôn Sẻ

Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.

Tự Động Đặt Lại Chuyến Bay & Hỗ Trợ Khẩn Cấp Khi Phát Sinh Sự Cố

Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).

Tìm Kiếm Hành Lý Thất Lạc Dễ Dàng Hơn Với AirTag

Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cập Nhật Thời Tiết Thực Tế, Ảnh Hưởng Đến Lịch Trình Bay

Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.

Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.

United Airlines “Lột Xác” Ứng Dụng Di Động: Bay Thông Minh, Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn!

United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.

Tính Năng Theo Dõi Thời Gian Chờ An Ninh: Xóa Tan Nỗi Lo Xếp Hàng Dài

Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.

Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”

Kết Nối Chuyến Bay, Xử Lý Sự Cố: Mọi Thứ Đều Nằm Trong Tầm Tay

Dẫn Lối Tới Cổng Tiếp Theo & Hỗ Trợ Chuyến Nối Chuyến Suôn Sẻ

Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.

Tự Động Đặt Lại Chuyến Bay & Hỗ Trợ Khẩn Cấp Khi Phát Sinh Sự Cố

Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).

Tìm Kiếm Hành Lý Thất Lạc Dễ Dàng Hơn Với AirTag

Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cập Nhật Thời Tiết Thực Tế, Ảnh Hưởng Đến Lịch Trình Bay

Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.

Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.

United Airlines “Lột Xác” Ứng Dụng Di Động: Bay Thông Minh, Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn!

United Airlines vừa tung ra bản cập nhật ứng dụng di động trên cả iOS và Android, mang đến loạt tính năng mới đột phá nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Đáng chú ý nhất là khả năng theo dõi thời gian chờ an ninh ước tính, giúp du khách chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian đến sân bay, đặc biệt trong bối cảnh các điểm kiểm tra an ninh (TSA) đôi khi gặp phải tình trạng thiếu nhân lực.

Tính Năng Theo Dõi Thời Gian Chờ An Ninh: Xóa Tan Nỗi Lo Xếp Hàng Dài

Trong phần “Travel” (Du lịch) của ứng dụng United Airlines, hành khách giờ đây có thể dễ dàng kiểm tra thời gian chờ an ninh ước tính tại các sân bay trung tâm lớn của hãng ở Mỹ như Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco và Washington, D.C. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian chờ cho từng làn kiểm tra cụ thể, bao gồm cả làn tiêu chuẩn và TSA PreCheck, tại các nhà ga phục vụ khách hàng của United.

Ông Jason Birnbaum, Giám đốc Công nghệ Thông tin của United, chia sẻ: “Chúng tôi luôn đánh giá cao sự chuyên nghiệp của các nhân viên TSA. Dù các vấn đề về nhân sự đã dần được giải quyết, nhưng hành khách vẫn muốn cập nhật thông tin về thời gian chờ an ninh tại sân bay. Ứng dụng di động của chúng tôi là công cụ không thể thiếu cho mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng, và tính năng mới này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.”

Kết Nối Chuyến Bay, Xử Lý Sự Cố: Mọi Thứ Đều Nằm Trong Tầm Tay

Dẫn Lối Tới Cổng Tiếp Theo & Hỗ Trợ Chuyến Nối Chuyến Suôn Sẻ

Đối với hành khách có chuyến bay nối chuyến, ứng dụng United Airlines mang đến những cập nhật được cá nhân hóa vô cùng hữu ích. Bạn sẽ nhận được chỉ dẫn chi tiết từng bước đến cổng tiếp theo, bao gồm cả ước tính thời gian đi bộ, cập nhật trạng thái theo thời gian thực và những mẹo nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến dài. Đặc biệt, ứng dụng còn thông báo nếu United có thể chờ thêm hành khách trong trường hợp có kết nối chặt chẽ.

Tự Động Đặt Lại Chuyến Bay & Hỗ Trợ Khẩn Cấp Khi Phát Sinh Sự Cố

Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ hoặc hủy, ứng dụng sẽ cung cấp các công cụ tự phục vụ để hỗ trợ đặt lại chuyến bay tự động. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi hoặc tự tìm kiếm các lựa chọn thay thế, hành khách sẽ được hiển thị ngay các phương án đặt lại vé, cùng với thông tin theo dõi hành lý và phiếu ăn/khách sạn (nếu đủ điều kiện).

Tìm Kiếm Hành Lý Thất Lạc Dễ Dàng Hơn Với AirTag

Để giải quyết nỗi lo hành lý thất lạc, ứng dụng United Airlines đã tích hợp tính năng “Share Item Location” (Chia sẻ vị trí vật phẩm) của Apple dành cho AirTag. Điều này cho phép hành khách sử dụng AirTag hoặc phụ kiện mạng Find My khác chia sẻ vị trí của hành lý với đội ngũ chăm sóc khách hàng của United, giúp việc tìm kiếm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cập Nhật Thời Tiết Thực Tế, Ảnh Hưởng Đến Lịch Trình Bay

Ngoài ra, người dùng còn nhận được các cập nhật qua tin nhắn với bản đồ radar thời gian thực, thông báo về mức độ nghiêm trọng của thời tiết tại một khu vực có thể ảnh hưởng như thế nào đến các chuyến bay ở khu vực khác.

Với những cải tiến đáng giá này, ứng dụng di động của United Airlines không chỉ là một công cụ đặt vé, mà còn trở thành người bạn đồng hành thông minh, giúp mọi hành trình bay của bạn trở nên suôn sẻ và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Page 47 of 74 1 46 47 48 74

Recommended.

“`html

Cash App Ra Mắt Tính Năng Thanh Toán Sau Đột Phá: Cách Mạng Hóa Quản Lý Dòng Tiền Cá Nhân!

Trong bối cảnh các ứng dụng tài chính cá nhân (fintech) đang ngày càng phát triển, Cash App – ứng dụng thanh toán ngang hàng (P2P) đình đám thuộc sở hữu của Block (công ty do Jack Dorsey sáng lập) – vừa chính thức ra mắt một tính năng đột phá: “Thanh toán sau” (pay-over-time). Tính năng này cho phép người dùng đủ điều kiện có thể dàn trải các khoản thanh toán hàng ngày của mình trong một khoảng thời gian nhất định, mang lại sự linh hoạt đáng kể trong quản lý tài chính.

Việc “mua trước trả sau” (BNPL) không còn chỉ dành cho những món đồ giá trị lớn. Xu hướng này đang len lỏi vào cả các giao dịch hàng ngày. Một năm trước, DoorDash đã hợp tác với Klarna để cung cấp “micro-finance” cho các đơn hàng thức ăn. Tính năng mới của Cash App rõ ràng là một bước đi tiếp theo trong xu hướng này, mở rộng khả năng tài chính linh hoạt vào lĩnh vực thanh toán P2P, giúp người dùng chủ động hơn với dòng tiền của mình.

Cash App Trả Sau Hoạt Động Thế Nào?

Phí Dịch Vụ và Quy Định Thanh Toán

Để tận dụng tính năng thanh toán linh hoạt này, người dùng sẽ phải trả một khoản phí cố định là 7.5%. Điều này có nghĩa là, nếu bạn chuyển khoản 100 USD thông qua Cash App và chọn trả sau, tổng số tiền bạn cần hoàn trả sẽ là 107.50 USD. Cash App cho biết, các giao dịch chuyển khoản từ 25 USD trở lên đều đủ điều kiện áp dụng. Người dùng có thể lựa chọn trả góp theo tuần trong tối đa sáu tuần hoặc thanh toán một lần toàn bộ số tiền vào ngày đến hạn.

Hạn Mức Linh Hoạt Theo Từng Người Dùng

Hệ thống mới cũng áp dụng giới hạn cho vay, nhưng điều đặc biệt là các giới hạn này rất linh hoạt – chúng sẽ khác nhau đối với mỗi người dùng. Đại diện của Cash App giải thích: “Số tiền cụ thể có sẵn để chuyển đổi phụ thuộc vào số tiền giao dịch gốc và đánh giá cá nhân của khách hàng. Chúng tôi đánh giá từng giao dịch dựa trên tiêu chí cho vay có trách nhiệm của mình, thay vì đặt ra các hạn mức tín dụng truyền thống.” Điều này đảm bảo rằng mỗi người dùng sẽ có một hạn mức phù hợp với khả năng tài chính và lịch sử giao dịch của họ trên ứng dụng.

Tại Sao Cash App Lại Phát Triển Tính Năng Này?

Giải Pháp Cho Dòng Tiền Biến Động

Trong một cuộc phỏng vấn, Owen Jennings, Giám đốc Điều hành và Trưởng bộ phận Kinh doanh của Block, đã định hình tính năng mới này như một cách để gia tăng giá trị cho khách hàng của Cash App thông qua “quản lý dòng tiền”. Jennings lưu ý rằng, ngày nay, nhiều người Mỹ có nhiều loại công việc khác nhau, với mức lương không ổn định như những thập kỷ trước. Tính năng mới của Cash App được thiết kế để bổ sung sự linh hoạt tài chính trong bối cảnh này.

Ông Jennings chia sẻ: “Chúng tôi nhận thấy ngày càng nhiều người – đặc biệt là những người trẻ tuổi – đang là solo-preneur, doanh nhân… và những người làm việc tự do (gig worker). Họ có công việc phụ, họ làm nhiều công việc cùng lúc, và do đó, họ có các nguồn thu nhập biến động. Điều này rất khác so với 40 hoặc 50 năm trước – tôi nghĩ thu nhập trung bình của người lao động ở Mỹ [khi đó] về cơ bản là một khoản lương W2 ổn định cứ hai tuần một lần.”

Mua Trước Trả Sau: Cơ Hội hay Rủi Ro Tiềm Ẩn?

Những Lo Ngại Xung Quanh Mô Hình BNPL

Các dịch vụ “mua trước trả sau” (BNPL) đã bùng nổ về mức độ phổ biến trong vài năm qua, đồng thời cũng gây ra những tranh cãi và lo ngại đáng kể. Một số nhà phê bình cho rằng các dịch vụ này được thiết kế để khiến người tiêu dùng mắc kẹt trong chu kỳ nợ nần. Trong khi đó, những người khác lại gợi ý rằng việc người Mỹ cần tài trợ cho các mặt hàng gia dụng cơ bản là dấu hiệu của một cuộc khủng hoảng kinh tế rộng lớn hơn. Các công ty cung cấp dịch vụ này cũng phải đối mặt với các vấn đề pháp lý. Chỉ trong tuần này, Klarna đã bị kiện trong một vụ kiện tập thể, cáo buộc công ty này đã tham gia vào các hoạt động “cho vay nặng lãi”.

Cam Kết Bảo Vệ Người Dùng Của Cash App

Ông Jennings khẳng định tính năng mới của Cash App được tích hợp các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, được thiết kế để tránh cho người dùng rơi vào tình trạng khó khăn tài chính, hay cái mà ông gọi là “vòng xoáy nợ nần”. Ông nói thêm: “Tất cả các sản phẩm cho vay của chúng tôi đều không mang tính quay vòng. Nếu bạn không trả một khoản vay, bạn sẽ không thể vay thêm một khoản khác.” Điều này tạo ra một cơ chế an toàn, khuyến khích người dùng có trách nhiệm hơn trong việc quản lý nợ của mình.

Tích Hợp Với Hệ Sinh Thái Dịch Vụ Của Cash App

Jennings cho biết dịch vụ này cũng được xây dựng dựa trên các dịch vụ linh hoạt tài chính khác mà Cash App đã cung cấp. Trong những năm trước, ứng dụng đã ra mắt Borrow, một tính năng cho phép người dùng vay một khoản tiền nhỏ từ ứng dụng và trả lại trong khoảng thời gian từ bốn đến sáu tuần, tương tự như một ngân hàng truyền thống. Một dịch vụ khác là Afterpay dành cho Cash App Card (chương trình thẻ ghi nợ của họ), cho phép người dùng trì hoãn thanh toán cho các giao dịch được thực hiện bằng thẻ.

“`

“`html

ElevenLabs Bất Ngờ Ra Mắt ElevenMusic: Mở Đường Cho Kỷ Nguyên Sáng Tạo Âm Nhạc AI Trên iOS

ElevenLabs, “ông lớn” trong lĩnh vực AI giọng nói, vừa lặng lẽ trình làng ứng dụng iOS mới toanh mang tên ElevenMusic. Đây không chỉ là một bước tiến đơn thuần mà còn là động thái chiến lược đầy tham vọng, khẳng định vị thế của ElevenLabs trong cuộc đua định hình tương lai của âm nhạc trí tuệ nhân tạo (AI), sẵn sàng cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng đình đám như Suno và Udio.

ElevenLabs Mở Rộng Thị Trường: Từ Giọng Nói Đến Âm Nhạc AI

Sự xuất hiện của ElevenMusic trên App Store vào ngày 1 tháng 4, sau vài tuần rò rỉ, cho thấy ElevenLabs muốn vươn xa hơn vai trò một công ty mô hình giọng nói. Công ty coi các công cụ sử dụng AI để tạo nhạc và các loại hình truyền thông khác là một con đường để tăng trưởng và bảo vệ mình khỏi sự “hàng hóa hóa” không thể tránh khỏi của các mô hình âm thanh AI theo thời gian. Đây là một tầm nhìn chiến lược nhằm đảm bảo vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên công nghệ AI đang phát triển nhanh chóng.

ElevenMusic: Ứng Dụng Sáng Tạo Âm Nhạc AI Đầy Quyền Năng

Trải Nghiệm Miễn Phí, Sáng Tạo Không Giới Hạn

ElevenMusic hiện đang được cung cấp miễn phí, cho phép người dùng thỏa sức sáng tạo lên đến bảy bài hát mỗi ngày chỉ bằng cách nhập các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Với ứng dụng tạo nhạc AI này, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh độ dài bài hát, quyết định liệu bài hát có lời hay không, và thậm chí là điều chỉnh phong cách sáng tác để tạo ra những bản nhạc AI độc đáo theo ý muốn.

Khám Phá, Phối Lại Và Đắm Chìm Trong Thế Giới Âm Nhạc AI

Không chỉ dừng lại ở việc tạo nhạc AI, ElevenMusic còn là một nền tảng khám phá âm nhạc AI sôi động. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm những bản nhạc do người khác tạo ra và biến tấu chúng theo ý mình qua các câu lệnh văn bản – tất nhiên, những bản remix này vẫn tính vào giới hạn tạo nhạc hàng ngày của bạn. Ứng dụng tích hợp các đài phát nhạc trực tiếp (live stations), album có sẵn, và các danh sách phát hàng ngày theo tâm trạng đa dạng như Focus (Tập trung), Energy (Năng lượng), Relax (Thư giãn), Late Night (Đêm muộn), Cosmic (Không gian) và Chill (Thư thái). Giống như các ứng dụng stream nhạc quen thuộc như Spotify hay Apple Music, ElevenMusic cũng có các bảng xếp hạng top hit, mục nhạc thịnh hành và các bản phát hành mới, giúp bạn luôn cập nhật những xu hướng âm nhạc AI mới nhất.

Nâng Cấp Trải Nghiệm Với ElevenMusic Pro

Đối với những người dùng có nhu cầu sáng tạo cao hơn, ElevenLabs cung cấp gói Pro với mức giá 9,99 USD mỗi tháng hoặc 95,90 USD mỗi năm. Gói đăng ký này mở ra cánh cửa sáng tạo không giới hạn với khả năng tạo ra tới 500 bản nhạc mỗi tháng, không gian lưu trữ khổng lồ lên đến hơn 500 GB, và quyền truy cập vào tất cả các phong cách và tâm trạng âm nhạc độc đáo mà ElevenMusic cung cấp, mang lại trải nghiệm tối ưu cho việc sáng tạo âm nhạc AI chuyên nghiệp.

Tầm Nhìn Dài Hạn Của ElevenLabs: Vượt Xa Giới Hạn Giọng Nói AI

Việc ra mắt ElevenMusic không phải là một sự kiện đơn lẻ mà nằm trong chiến lược dài hạn của ElevenLabs nhằm chiếm lĩnh thị trường công nghệ AI sáng tạo. Công ty đã huy động thành công 500 triệu USD trong vòng Series C vào tháng 2 với định giá 11 tỷ USD và không ngừng đầu tư vào các mô hình và công cụ sáng tạo trong nhiều tháng qua. Từ việc ra mắt mô hình tạo nhạc AI đầu tiên vào tháng 8 năm ngoái (được tuyên bố an toàn cho mục đích thương mại), hợp tác với các nhà sản xuất âm nhạc hàng đầu để phát hành album được tạo ra bằng AI, cho đến việc giới thiệu một bộ công cụ sáng tạo đa năng hỗ trợ tạo quảng cáo, lồng tiếng, dịch thuật, tạo hình ảnh, video, nhân bản giọng nói và tạo âm thanh – ElevenLabs đang từng bước khẳng định vị thế của mình như một người tiên phong trong lĩnh vực AI sáng tạo đa phương tiện.

Trước đây, ElevenLabs đã có các công cụ hướng tới người tiêu dùng như công cụ tạo giọng nói và ElevenReader. Công ty cũng đã triển khai chương trình cho phép các tác giả kiếm tiền bản quyền bằng cách chuyển đổi và phân phối sách của họ trên nền tảng ElevenReader. Với việc đang tuyển dụng vị trí lãnh đạo tiếp thị âm nhạc tiêu dùng, ElevenLabs có thể sẽ tiếp tục đưa ra các ưu đãi về tiền bản quyền hoặc các khuyến khích khác để thu hút người dùng tạo ra nhiều âm nhạc hơn trên nền tảng của mình, xây dựng một hệ sinh thái sáng tạo AI thịnh vượng và bền vững.

“`

Trending.

Welcome Back!

Đăng nhập

Create New Account!

Fill the forms below to register

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.